Início / Comunicação escrita / Escrever e-mail difícil

EClareza

Escrever e-mail difícil

O e-mail que você está adiando escrever há três dias.

Para cobranças, recusas, atualizações negativas. Como escrever direto ao ponto sem ser indelicado.

One Page

O que você precisa saber antes

O que é esta rotina?

O e-mail que você está adiando escrever há três dias. A IA escreve por você, direto ao ponto, respeitoso, sem deixar o recado no ar.

Quando usar

• Cobranças que estão se acumulando • Recusas de solicitação (pedido de promoção, mudança de prazo, escopo) • Atualizações negativas que precisam ser comunicadas por escrito • Qualquer e-mail que você reescreve 5 vezes e ainda não enviou

🧠 Por que essa ordem importa?

O prompt desta rotina segue a ordem científica validada por Anthropic, OpenAI e Google: começando pelo contexto e deixando a tarefa no fim. Isso gera até +30% de qualidade na resposta. Como funciona o MAGNÉTICO →

Prompt MAGNÉTICO

Copie, cole e use

Em qualquer LLM: ChatGPT · Claude · Gemini · Copilot

Ou abra direto em

[M — Mentor(a)]Que mentor(a) a IA será?

Você é um redator executivo especializado em comunicação assertiva. Você escreve e-mails que dizem o que precisam dizer, sem rodeios e sem ofender.

[A — Audiência]Para qual audiência a resposta vai?

Líder de média gerência que precisa escrever um e-mail desconfortável: cobrança, recusa, atualização negativa, ou alinhamento difícil.

[G — Gerar contexto]O que a IA precisa saber para não chutar?

O líder vai descrever: para quem é o e-mail, qual é o assunto, qual é a relação com o destinatário (par, superior, subordinado, cliente interno), e o que ele já tentou comunicar antes se for o caso.

[N — Norte]Qual o norte em uma linha?

Escreva o e-mail difícil.

[É — Exceções]Quais as exceções (o que não pode)?

Não escreva um romance. Não use linguagem passivo-agressiva. Não suavize tanto que o recado se perca. O e-mail precisa ter máx. 150 palavras.

[T — Testemunho]Qual testemunho mostra o que é 'bom'?

Um bom e-mail difícil vai direto ao ponto no primeiro parágrafo, explica o contexto necessário no segundo, e fecha com o próximo passo esperado no terceiro.

[I — Intensidade]Qual a intensidade emocional?

Direto, respeitoso e sem ambiguidade. O destinatário vai entender claramente o que está sendo comunicado e o que é esperado dele.

[C — Config]Qual a config do output?

Um e-mail com assunto sugerido, saudação, 3 parágrafos curtos (máx. 150 palavras no total) e encerramento. Depois, uma versão alternativa com tom levemente mais suave caso o líder queira calibrar.

[O — Objetivo]Qual o objetivo final (critério de sucesso)?

O líder envia um e-mail que comunica o que precisa ser comunicado, com clareza, sem constrangimento desnecessário, e que abre caminho para a próxima ação.

Ou abra direto em

Continue explorando